我院召开“内科特色护理病房服务内容及标准”

时间：2018-08-27 来源：天津华北医院本文已帮助 68 位患者解决疑问

我院召开“内科特色护理病房服务内容及标准”培训会

为加强我院内科特色护理病房建设，提升专业护理服务质量，8月22日我院对全体护理员及护士团队分别进行了两场关于“内科特色护理病房专业护理服务内容及标准”的培训会。

上午，闫护士长为全体护理员详细讲解了内科病房护理套餐的分类、护理内容及服务标准，向领导汇报了当前护理员团队的定期培训及考核工作情况，并且向大家展示了院内开展活动的温馨照片，如感恩节、慰问演出、生日会、端午节等。回顾这些情景，在场的每个人都被深深地打动了。看着家属送来的锦旗和感谢信，闫护士长动情的说：我们是在一线服务的团队，只有注重每一个细节，做出情怀，做出感动，家属的满意和认可就是对我们最大的鼓励！

下午开展了护士团队的培训会。会议初始，李院长表示：现如今老龄化形势严峻，失能失智老人的比重越来越大，其亲人又难以照护周全甚至无法照料，所以养老护理事业的市场日渐兴起，我们要抓住机遇。李院长强调，“关怀”是护理工作的基础，老年护理工作表面看似简单，实际操作中又有很多需要注意的东西，所以我们要把医疗和生活照料结合起来，把服务规范化标准化。
刘护士长就建设特色护理病房对全体护士进行了系统的培训，并且提出了具体要求。

最后，詹总对此次培训做了总结发言。每个人要扮演好自己的角色，护理员和护士之间，护士和医生之间，分工不分家，相互学习共同进步，要在日常的工作中主动去学习，这是个成长的过程也是一个提升自己的机会。做好每一个细节，让自己、团队和家属都满意，把思想、心态、目标统一。后面更要加强团队管理，推进员工满意工程。詹总表示，我们的特色护理病房究竟要怎么做才能做好是我们一直要探讨的主题，并对我们的团队和日后的发展寄予了很高的希望。

华北医院内科病房简介：

天津华北医院是医保定点单位，十几年秉承专家立院，技术强院的宗旨，坚持“诚信、优质、温馨、便捷”的服务理念。华北医院已具备软硬件医疗条件。

天津华北医院内科病房设置了重症病房、康复病房、临终关怀病房，全面收治长期卧床、各种慢性疾病造成生活不能自理的患者；病伤残术后及恢复期的患者；各种癌症晚期护理的患者等。

华北医院内科病房以精湛的医疗技术为基础，开通了收、治、护、养“绿色通道”，提供高质量护理级别流程，实行无家属陪护制度，所有医疗护理及生活由专业特护和护理员完成。

华北医院内科病房按照护理等级别分区管理，提供短期治疗康复，中长期养护及临终关怀服务，为患者提供亲人般的温暖关怀，为患者亲属减轻身心负担。